Vragen voordat we beginnen
Praktische antwoorden over kosten, voorbereiding en elektra in Tilburg.
Je aanvraag en de kosten
Waar werken jullie?+
We komen op afspraak bij woningen en kleine bedrijfspanden in heel Tilburg, onder meer in Oud-Noord, de Reeshof en het centrum.
Wanneer lezen jullie berichten?+
Maandag tot en met vrijdag van 08:00 tot 17:30 en zaterdag van 09:00 tot 13:00. Zondag zijn we gesloten. We bevestigen eerst wanneer we kunnen komen.
Zijn de bedragen op de site een definitieve offerte?+
Het zijn richtprijzen voor het omschreven werk. De situatie ter plekke kan om ander werk vragen. Voordat je akkoord geeft, spreken we de prijs en eventuele uitsluitingen af.
Kunnen jullie een offerte maken zonder langs te komen?+
Bij een kleine, duidelijk omschreven klus hebben we soms genoeg aan je informatie. Voor een groepenkast, laadpunt of zonnepanelen kan een opname nodig zijn. Eventuele opnamekosten spreken we vooraf af.
Je installatie voorbereiden
Moet mijn hele groepenkast vervangen worden?+
Niet altijd. We bekijken de staat, de beschikbare ruimte en of de kast past bij de apparaten die je wilt toevoegen.
Kunnen jullie een laadpunt op een gedeelde parkeerplek plaatsen?+
Eerst bekijken we de aansluiting en het kabeltraject. Toestemming en afspraken met de eigenaar of VvE moeten vóór de montage duidelijk zijn.
Wat hebben jullie nodig voor een nieuwe keuken?+
De laatste keukentekening, aansluitgegevens van de apparaten en de montagedata. Het elektraplan stemmen we af voordat de kasten worden geplaatst.
Regelen jullie een andere netaansluiting?+
We geven aan wanneer een aanpassing nodig kan zijn en welk werk bij de netbeheerder ligt. De kosten en planning daarvan staan los van ons installatiewerk.
Tijdens en na het werk
Moet de stroom eraf?+
Voor sommige werkzaamheden wel. Dat spreken we vooraf af. Vertel het als bepaalde apparatuur niet zonder stroom kan, dan bespreken we de mogelijkheden.
Werken jullie de muur af na het frezen?+
In de offerte staat wie het freeswerk, stucwerk en schilderwerk doet. Wandherstel is alleen inbegrepen als dat uitdrukkelijk is omschreven.
Werken jullie ook in huurwoningen?+
Ja, zodra eventuele toestemming van de eigenaar is geregeld. Laat vóór het plannen weten wie het werk moet goedkeuren.
Kan ik via het formulier een acute storing melden?+
Het formulier is geen meldpunt voor acute noodsituaties. We lezen berichten tijdens openingstijden en bevestigen na je melding wanneer storingsonderzoek mogelijk is.
Beloven jullie een vaste besparing met zonnepanelen?+
Nee. We bekijken je dak, schaduw en stroomgebruik. In het voorstel leggen we uit van welke uitgangspunten we uitgaan.
Staat je vraag er niet bij?
Beschrijf je situatie gerust in je eigen woorden. Je hoeft de technische termen niet te kennen.
Neem contact op